Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: [3/06]

A ZEHN respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso website ou realiza uma compra.

1. INFORMAÇÕES QUE RECOLHEMOS

Podemos recolher as seguintes informações:

Informações fornecidas pelo cliente

  • Nome completo

  • Endereço de faturação e entrega

  • Endereço de e-mail

  • Número de telefone

  • Informações de pagamento (processadas de forma segura por fornecedores terceiros)

Informações recolhidas automaticamente

  • Endereço IP

  • Tipo de dispositivo e navegador

  • Páginas visitadas

  • Data e hora de acesso

  • Cookies e tecnologias semelhantes

2. COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES

Utilizamos os seus dados para:

  • Processar e entregar encomendas

  • Comunicar sobre compras e envios

  • Prestar apoio ao cliente

  • Melhorar a experiência no website

  • Enviar comunicações promocionais (quando autorizado)

  • Cumprir obrigações legais

3. PARTILHA DE INFORMAÇÕES

A ZEHN não vende nem aluga os seus dados pessoais a terceiros.

Os seus dados podem ser partilhados apenas com:

  • Prestadores de serviços de pagamento

  • Empresas de transporte e logística

  • Fornecedores de serviços tecnológicos

  • Autoridades competentes quando exigido por lei

Todos os parceiros estão obrigados a proteger os seus dados de forma adequada.

4. SEGURANÇA DOS DADOS

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação.

Apesar dos nossos esforços, nenhum método de transmissão ou armazenamento de dados é totalmente seguro.

5. COOKIES

O nosso website utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador, analisar o tráfego e personalizar conteúdos.

Pode configurar o seu navegador para recusar cookies. No entanto, algumas funcionalidades do website poderão não funcionar corretamente.

6. COMUNICAÇÕES DE MARKETING

Se consentir, poderemos enviar e-mails com novidades, promoções e lançamentos da ZEHN.

Poderá cancelar a subscrição a qualquer momento através do link disponível nos nossos e-mails ou entrando em contacto connosco.

7. RETENÇÃO DOS DADOS

Os seus dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

8. OS SEUS DIREITOS

Dependendo da legislação aplicável, poderá ter o direito de:

  • Aceder aos seus dados pessoais

  • Corrigir informações incorretas

  • Solicitar a eliminação dos seus dados

  • Limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados

  • Solicitar a portabilidade dos seus dados

  • Retirar o consentimento a qualquer momento

9. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página com a data da última atualização.